QFD: Quality Factor Through QFD application

In recent years, several Total Quality Management (TQM) techniques have been introduced for better Software Quality Management. One of these techniques is Quality Function Deployment (QFD). This papers shows how QFD has been applied to an existing software quality assessment technique, the Quality Factor technique (QF). This improved technique, QFD, uses ISO/IEC 9126:2000 standards in its implementation. The procedure for deriving QFD is presented, together with an example. Résumé : Au cours de ces dernières années plusieurs techniques de TQM ont été importées et utilisées pour une meilleure gestion de la qualité du logiciel. Une de ces techniques , le Déploiement de la Fonction de la Qualité (QFD Quality Function Deployment), a été appliquée à une technique existante d’évaluation du logiciel, le Quality Factor (QF). Cette technique améliorée, dénonmée QFD, utilise de plus la nouvelle norme ISO/IEC 9126:2000, . La procédure pour l’utilisation du QFD ,,est présenté, ainsi qu'un exemple.